पूर्व बिक्री अनुसन्धान चरण:ग्राहक आवश्यकताहरु, उत्पादन विनिर्देशों, समयमै उद्धरण बुझ्नुहोस् बिक्री मा:ग्राहकलाई समय मा आदेश प्रगति थाहा दिनुहोस्, गुणस्तर र वितरण समय सुनिश्चित गर्नुहोस् बेचे पछि:समय मा ग्राहकहरु, जस्तै गुणस्तरीय समस्याहरु, समयमै प्रतिस्थापन को सामना गर्नु पर्यो समस्या को समाधान